Addetto/a Sportello e Assistenza Clienti

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Azienda attiva nell’ambito logistico e nella distribuzione di prodotti di largo consumo ricerca un/una risorsa da inserire presso il punto di assistenza dedicato alla gestione delle richieste della clientela e al supporto informativo sulle attività aziendali.

La figura sarà responsabile del contatto diretto con gli utenti, dell’organizzazione delle richieste in ingresso e del supporto alle attività operative e di sportello, garantendo un corretto flusso informativo e gestionale.

Mansioni del ruolo

Accoglienza degli utenti presso lo sportello e raccolta delle richieste presentate;

Fornitura di informazioni relative ai servizi logistici e distributivi e alle modalità di gestione delle pratiche;

Verifica della documentazione consegnata e supporto nella compilazione dei moduli;

Inserimento dei dati nei sistemi gestionali aziendali e aggiornamento dello stato delle richieste;

Smistamento delle pratiche ai reparti competenti in base alla tipologia di esigenza (magazzino, trasporti, customer service);





Controllo delle comunicazioni in uscita e riordino della documentazione collegata alle attività operative.

Profilo richiesto

Diploma di scuola secondaria superiore;

Capacità di gestione del rapporto con il pubblico in modo ordinato, chiaro e professionale;

Buona familiarità con email, inserimento dati e utilizzo di software gestionali;

Precisione nel controllo di dati, documenti e informazioni operative;

Capacità di gestire più attività contemporaneamente mantenendo continuità operativa;

Disponibilità a inserirsi in un contesto strutturato con procedure definite e attività a contatto diretto con clienti e fornitori.

Condizioni proposte

Tempo determinato di 3 mesi;

Impegno full time distribuito su 5 giornate lavorative;

Percorso formativo iniziale sulle procedure logistiche, distributive e sugli strumenti aziendali utilizzati.

Offerta e benefit

- Retribuzione € lordi mensili

#J-18808-Ljbffr

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