MAW S.p.A. agenzia per il lavoro, Filiale di Abbiategrasso. Per rilevante azienda operante nel settore cartotecnico, un/una addetto/a al customer service.

La figura avrà il compito di gestire il servizio di informazioni con i Clienti per quanto concerne gli ordini, il loro stato di avanzamento ed eventuali problematiche.

Nello specifico:

- Verificare e analizzare gli ordini ricevuti dal Cliente
- Inserire ed aggiornare il database aziendale con le informazioni necessarie all’evasione degli ordini
- Collaborare con la rete Commerciale per sviluppare metodi efficienti per la gestione dei problemi dei Clienti
- Redigere la documentazione necessaria per l’avvio delle commesse in produzione
- Monitorare lo stato di avanzamento degli ordini dei Clienti e le consegne
- Collaborare con la Produzione per gestire eventuali problematiche legate alle lavorazioni e ritardi nell’evasione delle commesse

- Raccogliere le informazioni ricevute dal Cliente e trasmetterle all’interno dell’organizzazione per una loro gestione

Competenze:

- buona padronanza del pacchetto office e della posta elettronica.
- conoscenza della lingua inglese, livello C1
- capacità di lavorare in team
- saper comunicare in modo chiaro e avere competenze di problem solving

Luogo di lavoro: Robecco sul Naviglio

CCNL: Grafico - livello D2 (ral 26-30k)

Orario: Lunedì - venerdì

L’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del D.Lgs n. 276/2003.

I candidati sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell’art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati.

Aut. Min. Prot. 1131-SG del 29/11/04.

#J-18808-Ljbffr

Addetto/A Customer Service...

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