Impiegato/a centralino telefonico - GDO

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Società multinazionale operante nel settore della GDO ricerca una figura da inserire nel proprio organico con il ruolo di Impiegato/a Centralino Telefonico. La risorsa si occuperà della gestione del centralino aziendale, fornendo assistenza telefonica ai clienti, gestendo segnalazioni e richieste di informazioni e garantendo un servizio cortese, efficiente e orientato alla soddisfazione dell’utenza.

Mansioni

- Gestione del centralino aziendale e smistamento delle chiamate in entrata;
- Assistenza telefonica ai clienti per richieste di informazioni su prodotti, servizi e punti vendita;
- Gestione di segnalazioni, reclami e richieste di supporto, garantendo tempestività e cortesia;
- Inserimento e aggiornamento dei dati nel gestionale aziendale;




- Supporto alle attività amministrative connesse al servizio clienti.

Requisiti richiesti

- Diploma di scuola secondaria superiore;
- Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente;
- Buona padronanza degli strumenti informatici;
- Capacità di problem solving;
- Precisione, affidabilità e attitudine al lavoro in team.

Offerta

- Tempo determinato di 3 mesi rinnovabile;
- Orario full time, dal lunedì al venerdì.
- Retribuzione € lordi mensili

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