Addetto Front Office

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Centralino/Segretariato/Servizi generali, Grosseto, Italia
Luogo di lavoro: Grosseto, Toscana, Italia.
Ruolo: Centralino/Segretariato/Servizi generali.
La ricerca è rivolta a entrambi i sessi (Legge 903/77 e art. 8 D.lgs. 196/00).
Responsabilità
- gestisce l'accoglienza, il servizio informazioni, il centralino in residenza;
- favorisce la relazione e la connessione tra le diverse attività interne alla struttura;
- provvede alla prima accoglienza degli ospiti e dei familiari;
- provvede alla prenotazione dei ricoveri secondo la procedura interna;
- provvede alla registrazione dei moduli apprezzamenti/reclami;
- monitora le persone presenti in accoglienza e chiama il personale di assistenza in caso di necessità;
- si occupa di lavori di segreteria e prenotazioni;
- gestione delle attività di segreteria;
- spiccate doti di analisi critica dei dati, propensione commerciale;
- ottime capacità di pianificazione nel rispetto delle priorità e delle scadenze;
- conoscenza approfondita dei servizi offerti;
- familiarità con sistemi di prenotazione;




- capacità di gestione degli ospiti con cura e professionalità;
- Ottime competenze comunicative, flessibilità, serietà e buone capacità di lavorare in team;
- Empatia e capacità di risolvere problemi in modo tempestivo, resistenza allo stress;
- Collabora con i colleghi del front office e con il resto del personale di struttura, rispondendo gerarchicamente al Direttore di struttura.

Requisiti
- Diploma preferibilmente ad indirizzo amministrativo;
- Esperienza almeno biennale nella mansione, preferibile provenienza dal settore alberghiero;
- Buona conoscenza dei principali applicativi di office.

Contratto e benefit
- Assunzione a tempo determinato di 4 mesi;
- Part time 28 ore settimanali su turnazioni diurni e weekend: 9‑13 o 15‑19;
- CCNL applicato Confcommercio Salute Sanità e Cura;
- Maggiorazioni festive, tredicesima e quattordicesima;
- Piattaforma scontistica per dipendenti, percorsi di formazione aziendale.
J-18808-Ljbffr

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