contact center team leader

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/78c7ir

Jobtech, agenzia digitale per il lavoro, è alla ricerca di un/a Team Leader che voglia intraprendere un percorso qualificato all'interno di un gruppo strutturato e in crescita, attivo nel settore dei servizi alle imprese. Dai un'occhiata a questa opportunità e invia la tua candidatura.
Quali sono i dettagli di questa opportunità? Retribuzione : RAL tra 30.000€ e 35.000€, commisurata all'esperienza maturata;
Tipologia e durata contratto : Tempo indeterminato, CCNL Commercio, livello da definire in base all'esperienza;
Giorni e orari di lavoro : Dal lunedì al venerdì, dalle 8:30 alle 12:30 e dalle 15:00 alle 19:00;
Avrai l'opportunità di entrare a far parte di una realtà imprenditoriale dinamica e orientata ai risultati, che fornisce servizi consulenziali e operativi in ambito commerciale, marketing e sviluppo del business.
Cosa vorremmo trovare in te? Esperienza consolidata nel coordinamento di team;
Conoscenza approfondita delle tecniche di vendita telefonica e gestione dei contatti;




Abilità nel motivare e formare un team eterogeneo;
Attitudine al problem solving e alla gestione dello stress;
Capacità di monitorare KPI e performance operative;
Ottime doti comunicative e relazionali;
Autonomia operativa e leadership riconosciuta;
Spirito organizzativo e attenzione ai dettagli;
Di cosa ti occuperai? Coordinamento del team di operatori telemarketing e supervisione delle attività quotidiane;
Pianificazione e assegnazione degli obiettivi di contatto e conversione;
Monitoraggio delle performance individuali e collettive;
Produzione di report per la direzione su performance e obiettivi;
Supporto nella definizione di nuove strategie di contatto outbound;
Gestione di eventuali criticità operative e supporto motivazionale al team;
Lingue richieste: Italiano: Professionale completa.
J-18808-Ljbffr

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/78c7ir