IT Support Specialist

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Per il potenziamento del nostro reparto IT, siamo alla ricerca di una figura con esperienza da inserire a supporto delle attività operative del settore trasporti.
La risorsa entrerà a far parte del team IT aziendale e sarà responsabile della gestione delle richieste di assistenza tecnica provenienti dagli utenti interni (personale viaggiante e impiegatizio), garantendo interventi tempestivi ed efficaci sia da remoto sia presso le sedi aziendali.

Gestione e risoluzione di ticket di assistenza hardware e software.
Supporto tecnico agli utenti tramite telefono, email e strumenti di assistenza remota.
Installazione, configurazione e manutenzione di dispositivi informatici e mobile.
Collaborazione con il team IT per il miglioramento continuo dei servizi e delle infrastrutture aziendali.
Supporto ai progetti di digitalizzazione e innovazione dei processi aziendali.

Esperienza di almeno 2 anni in ruoli di Help Desk, IT Support o assistenza tecnica informatica.
Solida conoscenza dell'hardware PC e delle principali problematiche software.




Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows e dei dispositivi mobili Android/iOS.
Familiarità con strumenti di assistenza remota e sistemi di ticketing.
Capacità di analisi, troubleshooting e problem solving.
Attitudine al lavoro in team e orientamento al servizio.

Eventuali ulteriori elementi del pacchetto retributivo e dei benefit aziendali saranno illustrati nel corso dell’iter di selezione, nel rispetto dei principi di trasparenza e parità di trattamento.
Orario di lavoro full time su turnazioni diurni.
Siamo una delle principali realtà italiane nel settore del trasporto e della logistica. Il Gruppo conta oggi circa 1.000 collaboratori ed è specializzato nei trasporti containerizzati e Full Truck Load (FTL), sia su strada sia in modalità intermodale.
Operiamo attraverso una rete di filiali e terminal container distribuiti nei principali nodi logistici nazionali e siamo presenti a livello internazionale con società operative in diversi

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