Customer Specialist

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Azienda multinazionale, riferimento nel packaging per il food & beverage, con sede a Parma, ricerca
CUSTOMER SERVICE SPECIALIST (rif. 67866-PR)
La risorsa, inserita nel reparto Sales, gestirà un portafoglio clienti dedicato e lavorerà quotidianamente a stretto contatto con i reparti Logistica, Produzione, Grafica e con le consociate del Gruppo a livello internazionale, garantendo un servizio tempestivo e orientato alla soddisfazione del cliente.
Principali responsabilità:
gestire un portafoglio clienti, assicurando comunicazione costante, precisa e professionale
creare ordini di acquisto dei clienti
inserire call-off
monitorare giacenze, stock e consegne
controllare e comunicare regolarmente le disponibilità di magazzino ai clienti
collaborare con reparto Logistica per programmare le consegne ai clienti
interfacciarsi con gli uffici amministrativi dei clienti fornendo supporto e gestendo le richieste operative e documentali
controllare mensilmente la correttezza dei prezzi applicati,



delle fatture e della documentazione commerciale
Si richiede:
preferibile diploma o laurea in area amministrativa o linguistica, comunicazione o marketing
ottima padronanza della lingua inglese orale e scritta
conoscenza operativa del SAP
conoscenza avanzata di Excel
ottime doti relazionali e orientamento al cliente
competenze di data analysis applicate ai dati commerciali e di packaging
spiccate abilità analitiche e capacità di leggere e interpretare dati complessi
doti organizzative con gestione dei carichi di lavoro e delle priorità
orientamento alla qualità del servizio e alla soddisfazione del cliente
Opportunità di lavoro aperta anche ai sensi della Legge 68/99.
CCNL metalmeccanico, Ral indicativa: 30-45 K commisurata all'esperienza e alle competenze del/la candidato/a.
J-18808-Ljbffr

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