Field Quality Pre-Analyst

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Siamo alla ricerca di un/una candidato/a che si occupi di analisi della qualità in campo automotive. Il/la candidato/a entrerà a far parte del Team Segula e supporterà un notevole cliente operante su territorio torinese.
Responsabilità
Pre-analisi e definizione delle priorità dei ticket di garanzia
Analizzare tutti i ticket di garanzia in arrivo dalla rete internazionale di concessionari
Creare e mantenere un'analisi di Pareto dei reclami (tipologia di componente, guasto, ecc.)
Eseguire una prima selezione e una valutazione della gravità
Avviare il processo DIDS (Identificazione e Rilevamento dei Difetti – Sicurezza)
Rilevare in modo proattivo i nuovi difetti emergenti dalle descrizioni dei reclami dei concessionari
Eseguire il processo di allerta precoce sul campo (FEW) – identificare picchi anomali prima che diventino epidemici
Preparare e presentare il dashboard settimanale FEW e il rapporto ai comitati di escalation regionali.
J-18808-Ljbffr

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