Support & Customer Care Specialist

01 ago - Italia
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La figura ideale ha maturato esperienza pregressa nell'ambito del support a gestionali software, preferibilmente di natura contabile e controllo di gestione. Ha una conoscenza approfondita dei processi dell'area Amministrazione, Finanza e Controllo, ha conoscenze informatiche sull'integrazione di database, caricamento aggiornamenti di sistema, gestione di bug a vari livelli sia a livello tecnico che logico funzionale. Ottima conoscenza ed utilizzo del linguaggio SQL, è dotato di un approccio logico funzionale ed è in grado di utilizzare con padronanza i software di CPM (in particolare la piattaforma CCH Tagetik) rispondendo ai bisogni funzionali del Cliente ed agendo tecnicamente sulla risoluzione dei problemi che intervengono nell'utilizzo del gestionale dal parte cliente. I processi in cui viene chiamato a lavorare son quelli del Financial Reporting, Budget e Planning, Fast Closing, consolidato Civilistico e Gestionale, Pianificazione Finanziaria con esperienze verticali in particolare nei mercati CPG, Retail e Financiale Services.



Si assicuri di inviare la sua candidatura con tutte le informazioni richieste, come indicato nella panoramica del lavoro riportata di seguito. Cosa cerchiamo: Diploma di perito informatico o ragioniere programmatore o Laureati in ambito economico, informatico o ingegneristico (gestionale o informatico) Conoscenza avanzata del linguaggio SQL Conoscenza di base dei principi di contabilità generale e contabilità analitica Ottima dimestichezza con lo strumento Excel Propensione al lavoro in team Ottime capacità comunicative e relazionali Buona conoscenza della lingua inglese Conoscenza della piattaforma CCH Tagetik Conoscenza di base dei processi in ambito pianificazione e controllo xrdztoy Esperienza pregressa nel ruolo Support tecnico o consulente applicativo Appartenenza alle categorie protette (L. 68/99) Sede di lavoro Lucca. Contratto di lavoro dipendente tempo pieno commisurato all'esperienza pregressa sia in termini di tipologia (stage

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