Aftersales technical supervisor

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Overview Vimec s.r.l., azienda leader nel mondo dell'acce ssibilità e appartenente al gruppo internazionale Innovalift AB, è alla ricerca di uno/una Technical Supervisor . La risorsa risponderà al Global Aftersales Technical Manager e avrà il compito di supportare i clienti e/o partner a livello tecnico post-vendita, rispetto all'area di territorio assegnata, coordinando la rete esistente. Responsabilità principali Gestione rete post-vendita installatori/manutentori in una zona di competenza. Assistenza tecnica telefonica ad installatori/manutentori. Risoluzione problemi tecnici per la soddisfazione del cliente. Formazione del personale tecnico esterno. Preventivazione riparazioni ai clienti, inserimento degli ordini ricambi e assegnazione ai centri assistenza. Gestione delle garanzie. Se necessario affiancamento ai centri assistenza per la gestione delle problematiche sul campo. Possibilità di visita ai cantieri ed incontri fuori sede presso i nostri clienti. Requisiti Ottima manualità e capacità di lavorare in autonomia sul campo.



Capacità di lettura e interpretazione di disegni tecnici e schemi elettrici. Disponibilità a trasferte su tutto il territorio nazionale e, in misura minore, anche all'estero. Buone capacità relazionali e comunicative per interagire efficacemente con clienti e partner tecnici. Diploma tecnico (meccanico, elettrotecnico, meccatronico o simili) o esperienza equivalente. Gradita esperienza pregressa in ruoli simili nel settore degli impianti o macchinari. La conoscenza della lingua inglese sarà un plus. Vimec offre la possibilità di inserirsi in un contesto internazionale, il cui denominatore comune è il Teamwork, offrendo un atmosfera stimolante, dove ci si può cimentare in progetti sfidanti e dinamici, tutti nel rispetto dei valori aziendali, ovvero Passione, Integrità e Impegno. Vimec crede fortemente nel valore delle proprie persone e offre importanti opportunità di crescita. Non perdere l'occasione di unirti a noi e portare la tua carrie

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