Responsabile Selezione e Servizio

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Per il nostro team Member Services siamo alla ricerca di un/una Member Services Coordinator, una figura dinamica e orientata all'ospitalità che contribuisca a garantire un'esperienza impeccabile e altamente personalizzata ai nostri membri e ospiti. Il/La Member Services Coordinator sarà responsabile dell'accoglienza, dell'assistenza e del coordinamento delle attività dedicate ai membri e agli ospiti della Tenuta, assicurando un servizio eccellente e curato in ogni dettaglio.
Organizzare itinerari personalizzati, prenotazioni, trasferimenti, attività ed esperienze all'interno e all'esterno della Tenuta.
Collaborare con i reparti interni e con fornitori esterni per garantire la corretta esecuzione dei servizi richiesti.
Aggiornare materiali informativi, calendari eventi, guide, liste servizi e comunicazioni dedicate ai membri.
Supportare la creazione di inviti, materiali promozionali e comunicazioni relative agli eventi del Club.
Supportare il team Sales nella gestione delle visite e delle esperienze dedicate a prospect e visitatori.




Fornire supporto operativo al Golf Retail Shop quando necessario.
Diploma di scuola superiore; laurea in Hospitality Management, Turismo, Marketing, Comunicazione o discipline affini considerata un plus.
Esperienza, anche breve, in ruoli a contatto con il pubblico, customer service, hospitality o guest relations.
Forte orientamento al servizio e attenzione al dettaglio.
Personalità positiva, proattiva e orientata alla soddisfazione dell'ospite.
Ottime capacità organizzative e di gestione delle priorità.
Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint e Outlook).
Disponibilità ad apprendere nuovi strumenti e sistemi gestionali.
Ottima conoscenza della lingua italiana e buona conoscenza della lingua inglese.
Contratto CCNL Turismo – Tempo pieno
Accesso alla mensa aziendale anche nei giorni di riposo
Soluzioni di housing allowance riconosciute, ove previsto, al personale proveniente da fuori zona
È richiesto il possess

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