Performance Manager

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Descrizione azienda
Il Gruppo Primadonna S.p.A. è presente nel settore del fashion retail, con oltre 300 punti vendita e 700 linee di calzature, abbigliamento e accessori alla moda. La nostra cultura aziendale si distingue per un approccio giovane, dinamico e originale, e siamo stati recentemente premiati con il riconoscimento Radar Academy Company for Generation Z, a testimonianza del nostro impegno verso l’inclusione e l’evoluzione generazionale.
Il Retail Performance Manager avrà la responsabilità di trasformare la strategia commerciale in esecuzione impeccabile, massimizzando la redditività e garantendo una customer experience eccellenza, contribuendo alle performance economiche e qualitative del network DOS e FOS del brand.
Performance e accountability del team retail (Store Managers, Area Manager, Regional Manager)
Gestione P&L;: Responsabilità diretta sul conto economico del canale Retail (Focus HR Cost Control).
KPIs driven mindset: Monitoraggio quotidiano e ottimizzazione dei principali indicatori, quali Conversion Rate, UPT, SM e Sell-through.
Action Plans:



Definizione di strategie correttive per gli store underperforming in collaborazione con il Finance per forecast e budget.
Standardizzazione: Definizione e miglioramento dei processi operativi (Store execution, Stock management, Replenishment).

Brand Compliance: Garantire la coerenza tra il posizionamento fashion e l’esecuzione in negozio (Visual Merchandising e Service Level).
Ottimizzazione dei costi operativi e della produttività dei team di vendita.
Guida dei Team: Leadership diretta su Store Managers, Department Store Managers e Outlet Managers.
Coaching: Sviluppo continuo delle competenze retail della forza vendita.
Strategia CRM: Implementazione di una strategia strutturata di Client Acquisition e Retention.
Monitoraggio: Analisi delle frequenze di acquisto e della base clienti attiva in sinergia con il Marketing.
Product Feedback: Stock Flow: Collaborazione su strategie di allocazione, rotazione

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