IT Operations Coordinator

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Modalità di assunzione: secondo Regolamento Interno per il Reclutamento del Personale approvato dal C.d.A. in data 30.10.2008 (così come modificato con Determina del 30 Marzo 2017) in attuazione delle disposizioni di cui all'art.19 del D.Lgs 175/2016.
Il Gruppo COGESER, la cui capogruppo è società per azioni a totale partecipazione pubblica, opera prevalentemente nel campo dell'energia, dalla distribuzione di gas alla vendita di energia elettrica e gas, al teleriscaldamento con cogenerazione, alla riqualificazione e gestione di impianti di illuminazione pubblica. Nell'ambito della propria consolidata struttura, la Capogruppo Cogeser S.p.A. è alla ricerca di un/a IT Operation Coodinator.
Descrizione attività
La figura, a diretto riporto dell'IT Manager, si occuperà di coordinare e supervisionare le attività operative IT all'interno dell'azienda, assicurando che sistemi, infrastrutture e servizi tecnologici funzionino in modo continuo ed snello, svolgendo il ruolo di collegamento tra il lato tecnico e quello organizzativo.
Gestione operativa dei sistemi IT
Supervisione di infrastruttura (server,



rete, cloud).
Monitoraggio di performance e disponibilità sistemi.
Supervisione backup, aggiornamenti e patch.
Controllo della sicurezza operativa (accessi, vulnerabilità).
Gestione degli incidenti (down sistemi, blocchi operativi).
Coordinamento della risoluzione (mediante interfacciamento con i fornitori).
Analisi delle cause.
Coordinamento fornitori IT
Relazione con fornitori IT (software, cloud, outsourcing).
Monitoraggio SLA (tempi di risposta e qualità).
Assegnazione attività e priorità.
Gestione escalation.
Supporto a progetti IT
Collaborazione nella gestione dei progetti.
Validazione tecnica delle soluzioni.
Gestione del passaggio in produzione (go-live).
Verifica della stabilità post-implementazione.
Gestione documentazione IT
Redazione e manutenzione documentazione inerente alle procedure aziendali.
Coordinamento e gestione reportistica e inventory.
Supporto alla

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