PROCESS & COMPLIANCE COMMERCIALE

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Chi cerchiamo
Per la sede di Milano o di Brescia stiamo cercando una risorsa da inserire per potenziare il team della struttura Vendite Mass Market . La struttura ha la responsabilità di garantire, nell'ambito del segmento e dei canali di competenza, il conseguimento degli obiettivi commerciali della Società in termini di volumi e margini, nel rispetto di determinati standard qualitativi e di compliance definiti dalla normativa di settore e dalle linee guida del Gruppo A2A. In particolare, l'attività sarà focalizzata su tematiche di monitoraggio del rispetto di standard quantitativi, qualitativi e di processo predefiniti e sullo svolgimento degli adempimenti documentali previsti dalle normative applicabili (es. normativa privacy), coinvolgendo gli stakeholder necessari.
Per quale società
A2A Energia Spa, società della BU MERCATO che fornisce la nostra energia a oltre 2,5 milioni di clienti ed è costantemente ai vertici delle rilevazioni nazionali per il livello di soddisfazione. È una presenza costante per i cittadini, in casa e nella città,



portando nel loro mondo comfort e servizi innovativi per favorire l'efficienza energetica e la mobilità elettrica. Si impegna ogni giorno per offrire un servizio di qualità, che risponda alle esigenze più diverse, dal singolo alla ampio azienda.
Ti occuperai di
Facilitare, monitorare e garantire l'implementazione dei programmi di conformità in coordinamento con le funzioni del Gruppo;
Supervisionare il quadro di gestione del rischio garantendo una protezione operativa dei sistemi e dei processi, predisponendo eventuali interventi migliorativi/correttivi;
Definire le procedure per mitigare i rischi di compliance;
Allineare i vari stakeholder attraverso revisioni periodiche / report che aiutino nella verifica di conformità e consentano di intervenire con un possibile piano di riallineamento;
Aggiornamento registri dei trattamenti e predisposizione dei principali adempimenti privacy sulla base di indicazioni e standard forniti cen

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