Level 2 Technician

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Riportando all’Head of Vertical Market concreto, il Senior Technician fornisce supporto tecnico ai venditori, agenti e forza commerciale, soddisfacendo le richieste dei clienti in merito ai prodotti e alle soluzioni relative al Vertical Market di riferimento.
Garantisce assistenza tecnica ai clienti effettuando studi di mix design del calcestruzzo e test necessari presso il laboratorio di Calusco per la messa a punto dei nuovi prodotti;
Garantisce il monitoraggio dei prodotti della concorrenza, con test di confronto per la determinazione del corretto posizionamento tecnico degli additivi Sika antagonisti agli stessi;
Affianca la rete commerciale garantendo tutto il supporto tecnico necessario e prove di campo sia in fase di pre che post-vendita;
Effettua test e prove di campo per il roll out di nuovi prodotti e sistemi;




Partecipa a meeting internazionali tecnici per la promozione di sistemi e/o tecnologie innovative della divisione Concrete;
È di supporto al Product Engineer (PE) per aggiornare la documentazione tecnica (editor schede tecniche, schede di sistema, DoP, capitolati tecnici) della linea di prodotti del Vertical Market Concrete;
Supporta il PE nel redigere le voci di capitolato per uno specifico progetto o per una specifica applicazione;
Presta supporto alla formazione tecnica per clienti e forza vendite, preparando e controllando presentazioni di prodotto e organizzando prove in laboratorio o in cantiere;
In caso di contestazioni, in collaborazione con il PE, effettua sopralluoghi in cantiere e/o raccoglie elementi documentali;
Partecipa a fiere, eventi e riunioni dimostrative presso i clienti per fornire supporto tecnico alla forza vendita.

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