Breguet - boutique manager

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The Company Swatch Group è leader mondiale nella produzione e commercializzazione di orologi finiti, sinonimo di prodotti di lusso o di consumo al tempo stesso durevoli, emozionali e di alta qualità. The Swatch Group (Italia) S.p. A. è la filiale italiana della multinazionale svizzera The Swatch Group Ltd, vanta dipendenti impiegati sia presso la sede di Milano in attività marketing, sales e di servizi sia nei Corporate Stores e Boutique siti sul territorio. Job Description La/Il Boutique Manager motiva, guida e dà l'esempio per garantire un'esperienza di alto livello ai clienti. Lavorando a stretto contatto con il Brand Manager, i Sales Assistant e le funzioni di supporto della Casa Madre, la/il Boutique Manager guida il suo team per fornire esperienze eccezionali a tutti i clienti, costruendo relazioni di lungo termine e raggiungendo gli obiettivi di vendita. Responsibilities Formare e motivare il team della boutique Definire obiettivi e responsabilità chiare per ogni membro del team,



verificarne le performance Anticipare il turnover e assumere un ruolo guida nel reclutamento di recente personale Gestire la turnazione del team, gli orari e le presenze/assenze Garantire un'eccellente esperienza del cliente in boutique e un follow-up tempestivo e pertinente sia dei clienti potenziali che di quelli esistenti al fine di raggiungere gli obiettivi di vendita Proporre, eseguire e generare ROI su eventi di attivazione locale in linea con le linee guida del marchio Insieme al Brand Manager e ai team HQ Retail e CRM, sviluppare strategie efficaci per garantire lo sviluppo di relazioni autentiche con i clienti Garantire la corretta manutenzione della boutique: pulizia, esposizione e rispetto delle linee guida espositive Assicurarsi che tutte le linee guida operative e di sicurezza siano comprese e rispettate Garantire la sicurezza e la corretta manutenzione degli orologi in stock Qualifications Precedente esperienza di gestione di un team Precedente esperienza di vendita in un

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