Responsabile Area Clienti Per Clientela Privata E Aziendale

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Azienda attiva nel settore dei servizi clienti privati e aziendali sta cercando un Responsabile per l'area clienti da aggiungere al proprio team. Il candidato selezionato sarà responsabile della gestione e della supervisione delle relazioni con i clienti, dell'elaborazione delle richieste e delle lamentele, nonché dell'implementazione di strategie per migliorare l'esperienza complessiva del cliente.
Attività Previste
Gestire e coordinare l'assistenza alla clientela privata e aziendale
Risolvere reclami e problematiche dei clienti
Analizzare e monitorare la soddisfazione dei clienti
Sviluppare strategie per migliorare il servizio clienti
Requisiti
Eccellenti capacità relazionali e comunicative
Conoscenza approfondita dei prodotti/servizi offerti
Orientamento al cliente e problem solving
Capacità di gestione del team
Offerta
Inserimento con formula tempo pieno e contratto a termine
Affiancamento previsto nelle prime attività operative
Posizione adatta anche a profili junior o alla prima esperienza
J-18808-Ljbffr

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