IT Service Desk Technician

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Postal/Burgstall - Headquarters & Production Plant, Zona di Produzione Winkelau 9, Postal - Burgstall, Bolzano, Italia
Pubblicato lunedì 30 marzo 2026 alle ore 04:00
Siamo l’azienda preferita da chi guarda al futuro in maniera innovativa e coraggiosa ed è parte di una comunità dalla mentalità globale. Siamo l’azienda preferita da persone capaci e creative, alla ricerca di un ambiente di lavoro che renda possibile la piena espressione del loro potenziale.
Entrerai a far parte del team IT del Gruppo Dr. Schär e fornirai supporto ai colleghi delle diverse sedi aziendali. Ti occuperai del corretto funzionamento dei dispositivi, degli account e delle applicazioni fondamentali, contribuendo al buon andamento dei nostri sistemi informativi.
Le tue responsabilità
- Assistenza tecnica di primo livello su hardware, software e rete
- Supporto ai sistemi IT negli stabilimenti produttivi
- Gestione, classificazione e priorità delle richieste tramite il sistema di IT Service Management
- Risoluzione dei problemi o inoltro ai team IT specializzati




- Configurazione e manutenzione dei dispositivi client e delle periferiche
- Preparazione di nuove postazioni (laptop, desktop e setup completo)
- Collaborazione a progetti IT trasversali
- Aggiornamento della documentazione interna e della knowledge base
- Disponibilità a trasferte presso altre sedi del Gruppo

Il tuo profilo
- Formazione nel settore informatico o esperienza equivalente
- Buona conoscenza dei sistemi Microsoft Windows, Android e iOS
- Familiarità con l’hardware e l’architettura dei PC
- Esperienza nella gestione degli utenti in Active Directory e Microsoft 365
- Autonomia operativa, precisione e orientamento alla soluzione
- Ottime capacità comunicative in un contesto internazionale
- Buona conoscenza dell’inglese e ottima padronanza dell’italiano o del tedesco

I tuoi benefits:
- Global Mindset: lavorare in un contesto internazionale
- Nature meets Design: lavorare in mezzo al verde in un luogo di lavoro all’avanguardi

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