Addetto/a alla Segreteria e Customer Care | Roma Centro

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Mansione
Randstad Italia Spa, filiale di Roma, ricerca per un'importante e solida realtà aziendale operante nel settore editoriale una figura di Addetto/a alla Segreteria e Customer Care.
La risorsa selezionata verrà inserita in un ambiente dinamico e stimolante, situato nel cuore di Roma, e diventerà il punto di riferimento per l'assistenza ai clienti (docenti e istituti scolastici) e l'organizzazione delle attività di segreteria generale.
Si applica il CCNL Grafica e Editoria Industria con un contratto in somministrazione per tre mesi con obiettivo di assunzione diretta in azienda.
Responsabilità
Segreteria generale e organizzazione: Gestione del centralino, smistamento della posta elettronica, accoglienza e archiviazione documentale.
Supporto amministrativo e di direzione: Affiancamento ai vari reparti aziendali per le attività quotidiane, gestione delle agende, organizzazione di riunioni e interfaccia con i fornitori.
Gestione dati: Data entry, aggiornamento costante delle anagrafiche e manutenzione del database aziendale.
Customer care di primo livello:



Supporto informativo e assistenza telefonica o scritta agli utenti dell'azienda, gestendo le richieste in ingresso con cortesia e professionalità.
Flussi comunicativi: Gestione della corrispondenza e assicurazione di un flusso di informazioni pronto ed efficace sia all'interno che all'esterno dell'ufficio.
Competenze
Diploma di maturità o Laurea.
Esperienza pregressa (anche breve) maturata in ruoli di segreteria, front-office o customer care, con corsia preferenziale per chi ha esperienza con il portale MEPA.
Buone doti comunicative, sia scritte che orali, e forte empatia relazionale.
Ottima padronanza dei principali strumenti informatici (Pacchetto Office, posta elettronica).
Capacità di problem solving, precisione, affidabilità e buone doti organizzative.
Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n

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