Specialista Order Entry

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Chi siamo
il gruppo hera è una delle maggiori multiutility nazionali, quotata in borsa dal 2003, attiva nei settori ambientale, idrico, energetico e dei servizi correlati.
Posizione
Il ruolo per Hera Comm S.p.a. cerchiamo un Specialista Order Entry per la sede di Imola. La risorsa gestirà i contratti nel mercato STG domestico servizio a tutele graduali, supportando e ottimizzando i processi di back‑office con l’uso avanzato di sistemi CRM e ERP.
Responsabilità
- Gestire le attività di back‑office utilizzando sistemi CRM (Salesforce) ed ERP (SAP).
- Verificare la conformità delle pratiche e il loro avanzamento nel workflow.
- Supportare le procedure operative e integrare le informazioni nei sistemi.
- Analizzare scarti e anomalie, effettuando controlli qualitativi e monitoraggio.
- Creare file massivi, gestirne il caricamento e la verifica sui sistemi.

Requisiti
- Laurea in materie scientifiche, economiche,



ingegneria gestionale, statistica o economia.
- Esperienza da 3 a 5 anni in ruoli equivalenti di order entry o back‑office.
- Competenze decisionali basate su analisi approfondita dei dati.
- Conoscenza avanzata dei sistemi CRM (preferibilmente Salesforce) e ERP (SAP).
- Capacità di lavorare su pratiche di back‑office e di gestire grandi volumi di dati.

Contratto e Retribuzione
Offriamo retribuzione annua lorda 35000‑40000 €, contratto a tempo indeterminato, ccnl gas‑acqua.
Modalità di Lavoro
Modalità di lavoro ibrida (lavoro da remoto e presenza in sede).
Benefici
Welfare integrato, mensa aziendale, formazione continua e sviluppo professionale.
Sede
Imola, Via Molino Rosso 8

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