Team Leader CX Milano — Coaching, KPI-Driven

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Treatwell cerca un Team Leader Customer Experience da inserire nel team di Milano. La figura coordinerà, supporterà e formerà il team CX per garantire servizio di qualità e obiettivi operativi.
Si occuperà di pianificare turni, monitorare KPI e migliorare i processi, assicurando un’esperienza cliente coerente con gli standard aziendali. La posizione prevede tempo indeterminato, gestione di KPI e possibilità di crescita.

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