Supporto Ufficio Consegne

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Mansione
Randstad Italia, divisione Delivery Center Permanent, per conto di una prestigiosa realtà del settore automotive, ricerca un Supporto per l'Ufficio Consegne (f/m/nb) appartenente alle Categorie Protette (L. 68/99, art. 1) per la sede di Torino.
Cosa offriamo:
- Un ruolo centrale a diretto contatto con il cliente in un ambiente dinamico.
- Contratto: Iniziale a tempo determinato di 7 mesi, finalizzato all'inserimento.
- Orario: part-time 30h o tempo pieno 40h, dal lunedì al venerdì
- Inquadramento: V o IV livello CCNL Commercio, RAL 23-25k
- Sede di lavoro: Torino

Responsabilità
Il tuo percorso e le tue responsabilità: supportare il team nelle attività di back-office
- Gestione Post-Vendita: Supporto e assistenza al cliente subito dopo la firma del contratto d'acquisto.
- Customer Care Telefonico: Contatto diretto e telefonico con i clienti per la gestione di ogni necessità legata alla pratica.
- Pianificazione e Agenda: Organizzazione e gestione degli appuntamenti con i clienti per il giorno della consegna dell'auto.
- Coordinamento Fornitori:



Interfaccia e gestione dei rapporti con i fornitori per assicurarsi che la vettura sia pronta e conforme per la consegna.
- Data Entry e Gestionali: Inserimento e aggiornamento dei dati relativi alle pratiche sui sistemi gestionali aziendali (utilizzo quotidiano del PC).

Competenze
Il profilo ideale:
- Requisito indispensabile: Appartenenza alle Categorie Protette (L. 68/99 art 1).
- Ottime doti relazionali: Spiccata predisposizione al contatto con il pubblico, empatia, pazienza e doti di problem solving.
- Competenze digitali: Ottima familiarità con l'uso del PC, del pacchetto Office e predisposizione all'apprendimento di nuovi software gestionali.
- Capacità organizzative: Abilità nella gestione del tempo, precisione e puntualità nella pianificazione delle agende.
- Orientamento al cliente: Passione per il customer care e per la cura del dettaglio nell'esperienza del cliente.
- Costituisce titolo preferenziale una p

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