Capo Front Office Virtuale: Innovazione

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Jobtailor è alla ricerca di un responsabile per coordinare e sviluppare i canali di contatto remoto con i pazienti, guidare il Contact Center interno e gestire il Front Office Virtuale. Il ruolo richiede leadership di team numerosi, orientamento all’innovazione e capacità di analisi per migliorare la customer experience.
Il candidato ideale ha almeno 5 anni di esperienza in ruoli analoghi in aziende di servizi strutturate o BPO, conoscenza di KPI e modelli operativi, e familiarità con CTI e

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