Director of Operations

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- Ottima opportunità
- Luxury Hospitality

Azienda

Luxury Hospitality

Offerta
- Guidare e coordinare le operazioni dell'hotel, assicurando il raggiungimento degli obiettivi di qualità, servizio e redditività.
- Collaborare con i responsabili di reparto per sviluppare e implementare strategie operative efficaci e coerenti con il posizionamento della struttura.
- Monitorare le performance economiche e operative, analizzando KPI, budget, costi del personale e risultati di reparto.
- Promuovere una cultura orientata all'eccellenza del servizio e alla soddisfazione dell'ospite.
- Supervisionare le attività di Front Office, Housekeeping, Food & Beverage, Engineering/Maintenance e delle altre aree operative.
- Analizzare feedback e recensioni degli ospiti, individuando possibilità di miglioramento e garantendo la corretta gestione delle eventuali criticità.
- Supportare e sviluppare i team attraverso una leadership inclusiva, una comunicazione efficace e programmi di crescita professionale.
- Assicurare il rispetto delle procedure aziendali,



degli standard operativi e delle normative vigenti.
- Favorire un ambiente di lavoro positivo, collaborativo e orientato alle performance.

Competenze ed esperienza
- Laurea o diploma universitario in Hospitality Management, Business Administration, Turismo o discipline affini.
- Esperienza consolidata in ruoli di leadership operativa all'interno di strutture alberghiere, preferibilmente nel segmento luxury o upscale.
- Forte orientamento ai risultati e capacità di gestione economico-finanziaria.
- Eccellenti competenze di people management, coaching e sviluppo dei talenti.
- Spiccate capacità analitiche, organizzative e decisionali.
- Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di ulteriori lingue sarà considerata un plus.

Completa l'offerta
- Inserimento in una realtà di alto profilo e riconosciuta a livello internazionale.
- Ruolo strategico con ampie responsabilità e impatto diretto sui risultati della struttura.
- Amb

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