Event Coordinator

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In qualità di Event Coordinator , sarai responsabile di assicurare il regolare svolgimento degli eventi presso l’hotel e di fornire un’esperienza di alta qualità agli ospiti.

Cosa dovrai fare?
- Organizzare gli eventi richiesti dai clienti assicurandone la corretta esecuzione da parte delle diverse aree dell’hotel.
- Fornire in anticipo le informazioni sugli eventi alle diverse aree, in modo che possano prepararsi e agire secondo le proprie responsabilità.
- Preparare gli orari e la programmazione dei responsabili di servizio per ogni evento.
- Comunicare i turnazioni per i pagamenti, come appropriato.
- Preparare i budget e le richieste per gli eventi.
- Assicurarsi che i clienti ricevano un servizio di alta qualità, in linea con le loro aspettative e preferenze, in modo da convincerli che Minor è un punto di riferimento per la qualità.
- Superare le aspettative dei clienti, facendoli sentire speciali grazie a omaggi e sorprese.
- Comprendere i requisiti e le aspettative dei clienti e coordinarsi con i reparti corrispondenti per soddisfare le loro esigenze.




- Offrire diverse possibilità di servizio sia all’esterno che all’interno.
- Avere una conoscenza approfondita dei servizi offerti dall’hotel, dall’azienda e dalla destinazione.
- Organizzare e coordinare (insieme ai clienti/ospiti) la preparazione delle attività di interesse.
- Essere presente e visibile per i clienti e lo staff nei momenti importanti e generare momenti di valore.
- Controllare che le sale, i materiali e le strutture in esse fornite per la celebrazione degli eventi siano in buone condizioni.
- Programmare la pulizia e la manutenzione degli arredi e delle sale.
- Controllare le fatture relative agli eventi organizzati presso l’hotel.
- Controllare le fatture emesse dai fornitori in relazione agli eventi.
- Fatturare i consumi degli eventi e dei ristoranti sul conto dell’azienda, in base a tutta la documentazione.
- Mantenere i contatti con i clienti per capire come servirli meglio la volta successiv

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