Customer Service

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Per azienda multinazionale leader mondiale nei servizi di trattamento dei metalli e tecnologie metallurgiche avanzate, cerchiamo un Logistics & Customer Service Coordinator. La risorsa avrà la piena responsabilità della gestione logistica da e verso gli altri siti aziendali (prevalentemente Germania), preparazione ordini e gestione del Servizio clienti Italia. Skill e Professionalità Supporto Clienti Monitoraggiodelle spedizioni e delle consegne e follow‐up con i clienti Customercare e consulenza tecnica ai clienti Contattarei clienti o gestire richieste relative a ordini, pianificazione, questionitecniche, problemi, deviazioni e reclami, approvazioni Coordinamentocon i reparti interni e altri siti S3P per garantire una gestionetempestiva delle richieste clienti, degli ordini e delle spedizioni Gestione degli ordini Valutazionedegli ordini in entrata e monitoraggio avanzamento Inserimentodegli ordini nel sistema ERP Creazionedegli ordini di lavoro con disegni tecnici, specifiche, ecc.



Inserimentodei dettagli per la fatturazione e invio delle fatture ai clienti Creazionedi nuovi account cliente Implementazionedelle modifiche di prezzo concordate nel sistema ERP Ti chiediamo Formazionetecnica; Conoscenzadel disegno tecnico; Conoscenzadella gestione di processi logistici Preferibileesperienza nel trattamento termico Indispensabilela conoscenza della lingua inglese Costituisceun plus la conoscenza della lingua tedesca e/o francese Esperienzacon MS Office e sistemi ERP e CRM Precisione,capacità analitiche e capacità di lavorare in team Cosa offriamo Inizialetraining formativo di circa 2 settimane presso la sede sita in GermaniaSud, Baviera e 2 trasferte l'anno sempre nella medesima sede CCNLMetalmeccanico CONFAPI, livello 7°, impiegato RAL38-40k I candidati, nel rispetto del D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n.

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