Logistics & Customer Service Coordinator

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Profilo Prima di candidarsi per questo ruolo, la preghiamo di leggere le seguenti informazioni su questa occasione, riportate di seguito. Per azienda multinazionale leader mondiale nei servizi di trattamento dei metalli e tecnologie metallurgiche avanzate, cerchiamo un Logistics & Customer Service Coordinator. La risorsa avrà la piena responsabilità della gestione logistica da e verso gli altri siti aziendali (prevalentemente Germania), preparazione ordini e gestione del Servizio clienti Italia. Skill e Professionalità Supporto Clienti Monitoraggiodelle spedizioni e delle consegne e follow‐up con i clienti Customercare e consulenza tecnica ai clienti Contattarei clienti o gestire richieste relative a ordini, pianificazione, questionitecniche, problemi, deviazioni e reclami, approvazioni Coordinamentocon i reparti interni e altri siti S3P per garantire una gestionetempestiva delle richieste clienti,



degli ordini e delle spedizioni Gestione degli ordini Valutazionedegli ordini in entrata e monitoraggio avanzamento Inserimentodegli ordini nel sistema ERP Creazionedegli ordini di lavoro con disegni tecnici, specifiche, ecc. Inserimentodei dettagli per la fatturazione e invio delle fatture ai clienti Creazionedi nuovi account cliente Implementazionedelle modifiche di prezzo concordate nel sistema ERP Ti chiediamo Formazionetecnica; Conoscenzadel disegno tecnico; Conoscenzadella gestione di processi logistici Preferibileesperienza nel trattamento termico Indispensabilela conoscenza della lingua inglese Costituisceun plus la conoscenza della lingua tedesca e/o francese Esperienzacon MS Office e sistemi ERP e CRM Precisione,capacità analitiche e capacità di lavorare in team Cosa offriamo Inizialetraining formativo di circa 2 settimane presso la sede sita in GermaniaSud, Baviera e 2 trasferte l'anno sempre nella medesima sede CCNLMetalmeccanico CONFAPI, livello 7°, impiegato RAL38-40k I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invi

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