Hotel manager

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Overview Selezione 116763 - Siamo alla ricerca di un/a Hotel Manager per conto di una prestigiosa e consolidata realtà dell'ospitalità altoatesina. La struttura, situata nel cuore dell'Alto Adige, è un raffinato hotel di montagna riconosciuto per l'eccellenza dei servizi offerti, la cura dell'esperienza degli ospiti e il profondo legame con il territorio. L'azienda, orientata alla qualità, si distingue per un ambiente competente dinamico e per una visione dell'ospitalità autentica e contemporanea. Posizione La risorsa inserita si occuperà della gestione operativa e organizzativa della struttura con l'obiettivo di garantire elevati standard di servizio e la massima soddisfazione degli ospiti. In particolare, si occuperà di Coordinare e supervisionare le attività operative quotidiane dell'hotel Gestire, coordinare e motivare il personale promuovendo un clima di lavoro positivo,



collaborativo e orientato ai risultati Gestire le richieste e i reclami degli ospiti individuando soluzioni tempestive ed efficaci per garantire la massima soddisfazione della clientela Monitorare costantemente la qualità dei servizi offerti promuovendo azioni di miglioramento continuo Controllare budget, costi operativi e indicatori di performance economica della struttura contribuendo al raggiungimento degli obiettivi aziendali Garantire il rispetto delle normative vigenti in materia di sicurezza, igiene e qualità assicurando la conformità agli standard aziendali e di settore Requisiti Richiesta pluriennale esperienza pregressa in ruoli di responsabilità all'interno di strutture ricettive Ottima conoscenza delle dinamiche operative e organizzative di una struttura ricettiva Utilizzo e gestione dei principali sistemi informatici alberghieri Costituirà requisito preferenziale il Diploma in istituti alberghieri o percorsi affini in scienze del Turismo/Hospitality Conoscenze linguistiche Ottima conoscenza del tedesco Soft Skills Predisposizione a ruoli di leadership Ottime capacità organizzati

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