Segretario Di Ricevimento E Cassa Turnante

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Per la stagione estiva, l’Abi d’Oru Beach Resort & Spa, iconico 5 stelle affacciato sul Golfo di Marinella, è alla ricerca di un/una Segretario/a di Ricevimento e Cassa turnante da inserire all’interno del team Front Office.
Entrare in Abi d’Oru significa far parte di una realtà che da oltre 60 anni rappresenta l’eccellenza dell’ospitalità in Sardegna, offrendo agli ospiti un’esperienza autentica, elegante e profondamente legata al territorio.
Il ruolo La risorsa sarà responsabile della gestione operativa del ricevimento e delle attività di cassa durante il proprio turno, garantendo un servizio di alto livello e un’esperienza eccellente per ogni ospite, in linea con gli standard di una struttura 5 stelle.
Requisiti
- Esperienza di almeno 3 anni nel ruolo in hotel 5 stelle
- Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese;
la conoscenza di ulteriori lingue costituirà un plus
- Competenza nell’utilizzo dei principali PMS alberghieri (es. Opera, Protel)
- Conoscenza approfondita delle procedure di cassa e fatturazione
- Ottime capacità comunicative,



relazionali e di problem solving
- Attitudine al lavoro in team, professionalità e forte attenzione al dettaglio
- Conoscenza e rispetto degli standard LQA
- Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turnazioni, inclusi notturni e festivi
- Conoscenza delle normative fiscali, antiriciclaggio e GDPR applicate al front office

Responsabilità principali
- Accoglienza degli ospiti e gestione delle operazioni di check-in e check-out
- Gestione e supervisione della cassa: incassi, rimborsi, versamenti e report giornalieri
- Interazione costante con gli ospiti durante tutte le fasi del soggiorno, garantendo un servizio personalizzato e la risoluzione efficace di eventuali richieste o criticità
- Collaborazione con i reparti interni (Housekeeping, F&B;, Manutenzione, Amministrazione) per assicurare un servizio fluido e integrato
- Chiusura dei turni e redazione della reportistica per la direzione
- Applicazione e rispetto delle

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