Titolo posizione Addetto/a all'Assistenza TecnicaLocalità Lesmo, Italia
Modalità di lavoro On-site 5/5
Tipo di contratto Tempo indeterminato
Responsabilità
Gestire le richieste dei clienti relative all’assistenza tecnica, effettuando diagnosi e redigendo preventivi di riparazione;
Seguire l’intero processo di intervento tecnico dalla diagnosi alla riparazione, fino al collaudo del prodotto;
Coordinare le attività di movimentazione, imballaggio e spedizione dei prodotti riparati verso il reparto di competenza;
Aggiornare costantemente le statistiche e la reportistica relative agli interventi tecnici effettuati;
Mantenere la postazione di lavoro in condizioni di ordine, pulizia e sicurezza;
Supportare il team sostituendo i colleghi durante le pause e contribuendo alle attività di movimentazione dei carichi;
Promuovere iniziative di miglioramento continuo, applicando i principi Lean;
Contribuire agli aspetti legati ad Ambiente, Salute e Sicurezza, segnalando potenziali fattori di rischio e proponendo azioni correttive;

Garantire il rispetto delle normative vigenti in materia di sicurezza sul lavoro, ambiente e delle procedure interne;
Segnalare eventuali non conformità al Manager e/o al Responsabile Social Responsibility.
Requisiti
Conoscenze di tecniche meccaniche;
Esperienza in attività di natura tecnica, preferibilmente nell’assistenza tecnica;
Buone competenze informatiche e dimestichezza con l’utilizzo del PC;
Precisione, puntualità e attenzione ai dettagli;
Attitudine al lavoro di squadra, al miglioramento continuo e al rispetto degli standard di qualità, ambiente e sicurezza.
Benefici
Benefici completi per la salute e il benessere;
Piani di risparmio per la pensione;
Possibilità di sviluppo professionale;
Sconti su utensili Stanley Black & Decker e altri programmi partner.
Opportunità di carriera
Crescita: sviluppo delle competenze lungo diversi percorsi di carriera in un’azienda globale con oltre 20 marchi;
Apprendimento: accesso a risorse formative digitali, t

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