Part-Time Sales Associate, HOKA

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Addetto alle vendite tempo parziale – HOKA
Il nostro obiettivo è ispirare le persone a muoversi e a perseguire i propri obiettivi con determinazione e passione. Adottiamo un approccio audace e inaspettato nei prodotti che creiamo, realizzando soluzioni innovative per atleti di ogni tipo.
Sommario
I nostri addetti alle vendite sono fondamentali per il successo dei nostri negozi. In qualità di addetto alle vendite, il tuo ruolo è quello di creare la migliore esperienza possibile per il cliente. Il tuo compito è ascoltare ogni cliente e offrire consigli e informazioni aggiornate sui prodotti in risposta alle loro esigenze. Operi come parte di un team dinamico e collabori per raggiungere gli obiettivi aziendali.
Descrizione
In qualità di addetto alle vendite HOKA, crei esperienze di acquisto personalizzate per i nostri clienti che favoriscono la fedeltà al marchio. Ti assicuri che tutte le domande dei clienti ricevano una risposta accurata prima che se ne vadano. Fornisci un servizio eccezionale dall'inizio alla fine,



compresa una comunicazione efficace della nostra politica di restituzione. Mantieni un atteggiamento positivo e allegro con i clienti e i membri del team e promuovi l'immagine del negozio e del marchio in tutte le interazioni, compreso il rispetto del codice di abbigliamento. Fornisci un servizio clienti eccezionale sia ai nostri clienti in negozio sia a quelli che chiamano al telefono.
Competenze fondamentali
- Garantire il massimo livello possibile di servizio clienti
- Dare priorità alla formazione sulla conoscenza del marchio e dei prodotti nelle interazioni con i clienti
- Comunicare in modo efficace con i clienti, i membri del team, la direzione e gli stakeholder aziendali
- Contribuire al lavoro di squadra e cooperare per raggiungere gli obiettivi
- Svolgere più compiti contemporaneamente in un ambiente dinamico
- Rispondere alle situazioni problematiche con professionalità
- Pensare in modo critico per risolvere i problemi e affrontare le sfide con agil

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