Il ruolo di Sales Administration Support SAP è un'possibilità ideale per chi desidera supportare il team di customer service in un ambiente industriale e produttivo. La posizione richiede competenze nell'utilizzo di SAP e un'attenzione particolare alla gestione delle vendite.Dettagli sul cliente
Il nostro cliente è una realtà multinazionale su Torino Sud
Descrizione
- Garantire la gestione tempestiva degli ordini cliente, dalla ricezione fino alla consegna
- Agire come punto di contatto operativo per il cliente, gestendo i feedback e assicurando elevati livelli di soddisfazione e qualità del servizio, fungendo da interfaccia principale sia per il cliente sia per i team interni
- Tradurre le esigenze del cliente in requisiti per la logistica e la produzione
- Supportare la pianificazione della supply chain e delle attività logistiche legate agli ordini cliente, collaborando con fornitori logistici terzi per tutte le attività di trasporto e distribuzione
- Assicurare il rispetto delle tempistiche di consegna e degli standard di servizio definiti

- Supportare le attività amministrative e la gestione della documentazione (fatturazione, documenti doganali e di spedizione, reportistica, ecc.)
- Supportare la gestione amministrativa dei processi relativi a prototipi e attrezzature (dall'ordine alla fatturazione, coordinando i dati provenienti dai diversi stabilimenti coinvolti)
- Fornire ai clienti informazioni sul portafoglio prodotti e individuare, in collaborazione con il Key Account Manager, le soluzioni più adatte alle loro esigenze
- Utilizzare strumenti e metodi di pianificazione della domanda e dell'offerta (es. SAP) nell'area di competenza
- Creare e mantenere database di cross-reference relativi a prodotti, ordini, stabilimenti di produzione e di spedizione
- Supportare le attività di previsione degli ordini cliente per garantire il rispetto della domanda e la puntualità del servizio
- Contribuire alla pianificazione della domanda per assicurare la disponibilità

Sales Administration Support Sap

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