Health Care Manager

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Overview Per la divisione Real Word Solutions, siamo alla ricerca di una figura su Roma che verrà inserita come Remote Health Care Manager (profilo infermieristico) . La risorsa gestirà i pazienti da remoto tramite la piattaforma IQVIA, fornendo supporto clinico a pazienti e caregiver. L’attività si inserisce all’interno di diversi Patient Support Program promossi da aziende farmaceutiche, con l’obiettivo di garantire un elevata qualità dell’assistenza e supportare i pazienti nella gestione di eventuali criticità.Mansioni Principali
- Assistere i pazienti quotidianamente, fissando le visite e appuntamenti assegnati e tenendo traccia delle attività
- Guidare pazienti (e caregiver) nelle pratiche di corretta gestione della terapia domiciliare e/o per il corretto utilizzo di medical device o strumentazione medica propedeutico a garantire la migliore aderenza terapeutica
- Operare al fine di ottimizzare il servizio e la soddisfazione dei pazienti attraverso frequenti follow-up per incontrare i loro bisogni ed esigenze specifiche




- Fornire supporto emotivo e pratico in situazioni d’emergenza e assistere prontamente il paziente
- Gestione e raccolta dei dati del paziente attraverso l’utilizzo della piattaforma TeleHealth
- Mantenere un contatto diretto con il paziente in modo da intervenire qualora fosse necessario, assicurando il rispetto delle procedure

Requisiti
- Laurea triennale in Scienze Infermieristiche
- Ottime competenze comunicative e relazionali e di time management
- Approccio orientato all’ascolto del paziente mostrando empatia, pazienza e sensibilità
- Abilità nel lavorare in maniera efficace in team e per obiettivi
- Buona conoscenza dell’inglese e del pacchetto Office

Roma, office based (1 giorno a settimana di smart-working)
Sostituzione Maternità (contratto tempo parziale 30h a settimana)
Attività lavorativa su turni (lun-sab 8-20)
IQVIA is a leading global provider of clinical research services, commercial insights and healthcare intelligence to the life

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