Ocean Export Operations Representative

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Experteer Overview In questa posizione gestisci l’intero processo operativo delle spedizioni via mare in export, assicurando accuratezza e puntualità. Collabori con fornitori, compagnie marittime, clienti e partner interni per coordinare le operazioni e risolvere eventuali problemi. Prepari la documentazione necessaria, effettui prenotazioni e organizzazioni di ritiri/consegne, e mantieni aggiornati i dati di spedizione nei sistemi aziendali. Monitora il movimento delle merci e fornisce aggiornamenti al cliente e al team;
contribuisci al miglioramento continuo della qualità del servizio, lavorando in autonomia e con attenzione al dettaglio, per offrire un servizio affidabile e conforme.Retribuzione / Benefits
- Gestire il processo operativo completo delle spedizioni via mare in export
- Coordinare fornitori, compagnie marittime, clienti, magazzini e altri partner coinvolti
- Preparare, verificare e processare la documentazione necessaria
- Effettuare prenotazioni con le compagnie marittime e organizzare ritiri e consegne




- Inserire e mantenere aggiornati i dati di spedizione sui sistemi operativi aziendali
- Monitorare il movimento delle merci e fornire aggiornamenti
- Gestire imprevisti o discrepanze operative e proporre soluzioni
- Collaborare con il team amministrativo/contabile per tariffe e costi
- Supportare attività di customer service (quotazioni, reclami, richieste informazioni)
- Contribuire al miglioramento continuo dei processi e della qualità del servizio

Responsabilità
- 1-2 anni di esperienza in operazioni di export via mare o ruolo analogo
- Conoscenza delle procedure e normative legate all’export marittimo
- Ottima capacità di comunicazione in inglese (seconda lingua è un plus)
- Competenza nell’utilizzo dei principali sistemi informatici (MS Office)
- Spiccate capacità organizzative, multitasking e gestione delle priorità
- Orientamento al cliente e abilità di coordinamento con stakeholder
- Attenzione al dettaglio e senso di responsabilità
- Capa

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