Helpdesk

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Per ampliamento organico ricerchiamo Supporto Helpdesk (Ambito Informatico).
La figura per il Presidio che ricerchiamo sarà fondamentale per garantire la continuità operativa e l’efficienza dei processi in tutte le aree della struttura e rappresentano il primo punto di contatto per gli utenti.
- Conoscenza di base dei sistemi operativi, delle applicazioni software e dell’hardware utilizzati nella struttura sanitaria, fondamentale per fornire un supporto tecnico rapido ed efficace.
- Capacità di comunicare efficacemente interagendo con il personale medico, amministrativo e tecnico al fine di inquadrare e risolvere i problemi in modo tempestivo.
- Capacità di individuare e risolvere problemi tecnici di base, prerogativa per l’assunzione del ruolo.
- Buona conoscenza del pacchetto Office;
- Conoscenza dei sistemi a base dati (Oracle, Sql Developer) consigliato;
- Conoscenza basedei processi di un CUP (prenotazione, accettazione e pagamento);
- Conoscenza dei processi di trouble ticketing e relativi applicativi (es.: Jira, Remedy);

Tipo di impiego A tempo completo – contratto tempo determinato
J-18808-Ljbffr

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