Posizione: La risorsa sarà inserita nel team “Vendite Flotte aziendali” e dovrà gestire e qualificare i contatti commerciali (lead) specifici delle flotte che confluiscono alla Concessionaria da diverse fonti (e-mail, telefono, sito, campagne marketing, social media, chat, ... ) in modo efficace in termini di velocità, accuratezza, empatia, riservatezza ed integrità in linea con i valori del brand e con l’aspettativa del cliente in termini di Customer Experience.
Utilizzare e aggiornare il CRM al fine di sostenere le attività di business, svolgere attività di contatto telefonico ai clienti e i prospect per presentare i servizi offerti e per la presa di appuntamenti.
Relazionarsi con i consulenti commerciali flotte al fine di gestire al meglio il Cliente e creare concrete opportunità commerciali.
Formula preventivi di noleggio a lungo termine in supporto al team commerciale e direttamente ad eventuali prospect.
Requisiti:

Desideriamo incontrare risorse ambiziose dotate di una spiccata “verve” comunicativa e che abbiano voglia di mettersi in gioco.
E’ richiesta un’ottima capacità nell’utilizzo dei principali strumenti informatici e digitali (ad. es. pacchetto Office e piattaforme CRM).
Dovrà, inoltre, essere dotata di ottime capacità di ascolto ed empatia , unite ad un robusto orientamento al cliente e al risultato.
Altre informazioni: L'addetto/a BDC Flotte supporta e comunica con il reparto commerciale nella definizione di processi che abbiano come scopo il raggiungimento degli obiettivi di business.
Chi fa parte del team BDC Flotte deve necessariamente mettere il Cliente al centro , analizzare i suoi bisogni e necessità per indirizzarlo verso la migliore scelta di acquisto.
J-18808-Ljbffr

Contact Specialist Bdc Flotte

Promoter commerciale Wind/Very-C.C Punta di Ferro

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