Field Operations Coordinator

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Overview Experteer Overview
In questa posizione, gestisci la pianificazione e l’organizzazione degli interventi tecnici presso i clienti, assicurando efficienza operativa e rispetto delle tempistiche. Lavori a stretto contatto con il team e i clienti per garantire un post-vendita di alto livello. Affronti criticità come emergenze e ripianificazioni, offrendo impatto tangibile sull’efficienza delle risorse. Unisciti a TK Elevator per crescere in un contesto orientato al cliente e all’innovazione.Responsibilities
- Pianificare e schedulare interventi tecnici (installazione, manutenzione, riparazione)
- Ottimizzare la distribuzione dei carichi di lavoro sul territorio
- Gestire priorità urgenti (guasti ed emergenze clienti)
- Coordinare comunicazioni tra clienti e tecnici
- Monitorare avanzamento interventi e aggiornare i sistemi gestionali
- Ridurre tempi improduttivi e incrementare l’efficienza delle risorse
- Gestire ripianificazioni e imprevisti operativi

Qualifications




- Esperienza nella pianificazione operativa e nel service dispatching
- Buona conoscenza di CRM/ERP e sistemi di ticketing
- Ottime capacità organizzative e di problem solving
- Retribuzione competitiva
- Sviluppo continuo
- Equilibrio vita-lavoro
- Cultura inclusiva
- Contesto di lavoro responsabilizzante

Benefits
- Pianificare e schedulare interventi tecnici (installazione, manutenzione, riparazione)
- Ottimizzare la distribuzione dei carichi di lavoro sul territorio
- Gestire priorità urgenti (guasti ed emergenze clienti)
- Coordinare comunicazioni tra clienti e tecnici
- Monitorare avanzamento interventi e aggiornare i sistemi gestionali
- Ridurre tempi improduttivi e incrementare l’efficienza delle risorse
- Gestire ripianificazioni e imprevisti operativi
J-18808-Ljbffr

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