Backoffice Agent

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Condividiamo con piacere un'opportunità per la posizione di Legga attentamente tutte le informazioni su questa possibilità, quindi utilizzi il pulsante di candidatura sottostante per inviare il suo CV. Lifestyle Agent ( Front Office agent ) all'interno del reparto Front Office . Il dipartimento ha l'obiettivo di creare un'esperienza unica, in cui ogni ospite si senta a casa dall'arrivo alla partenza, vivendo un soggiorno memorabile e personalizzato. La risorsa entrerà a far parte del team Lifestyle e si occuperà della gestione operativa quotidiana, concentrandosi sull'accoglienza e sul comfort degli ospiti. Cerchiamo una persona orientata all'ospite, premurosa e curiosa, pronta a vivere un'esperienza formativa a 360° nel cuore delle attività operative e di servizio del reparto Rooms, contribuendo a far sentire ogni ospite a casa e a creare connessioni autentiche e memorabili, offrendo cura, attenzione e professionalità in ogni gesto.



Principali responsabilità Check-in e check-out Gestione delle prenotazioni Accompagnamento in camera degli ospiti Assistenza personalizzata in base alle preferenze dell'ospite Coordinamento con gli altri reparti (Housekeeping, F&B; e GA) Requisiti Portrait Energie e grinta, voglia di far nascere il nuovo progetto, desiderio di farne stabilmente parte, amore per la città di Milano, attitudine al sorriso, perseveranza, eleganza non solo esteriore. Requisiti desiderati Esperienza precedente in posizioni simili per hotel di lusso internazionali Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza del russo, del cinese o dell'arabo sarà considerata un plus Conoscenza del sistema Opera Ottime capacità relazionali e organizzative Problem Solving e Team working Benefit Lungarno Collection Tariffe Staff e Family & Friends : Soggiorni a tariffe esclusive per te e offerte speciali per amici e familiari nelle nostre strutture. Sconti dedicati per rilassarti nelle nostre SPA e gustare esperienze culinarie nei ristoranti e bar della compagnia. Un pia

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