Customer Support Specialist

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Overview L'azienda responsabile delle soluzioni per il riposo quotidiano cerca un/a Addetto/a supporto clienti per gestire le richieste e le necessità dei clienti. Il candidato selezionato si occuperà di fornire assistenza ai clienti, rispondere alle loro domande e seguire la loro esperienza d'acquisto, contribuendo al mantenimento di un elevato livello di soddisfazione della clientela.
Attività previste Gestire le richieste dei clienti relativi alle soluzioni di riposo
Fornire supporto tecnico e assistenza clienti tramite telefono, email o chat
Risolvere i problemi dei clienti in modo tempestivo ed efficace
Gestire reclami e segnalazioni, garantendo una soluzione soddisfacente
Monitorare la soddisfazione del cliente e raccogliere feedback




Requisiti Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
Orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni complesse
Risoluzione dei problemi e pensiero critico
Capacità di lavorare in un team dinamico e multitasking
Conoscenza dei prodotti/servizi e competenze tecniche di base
Offerta Contratto tempo pieno a tempo determinato
Avvio graduale delle mansioni con supporto interno
Inserimento rivolto a profili motivati alla crescita professionale
Posizione aperta a candidati con percorso formativo recente
Ruolo pensato anche per profili junior con diploma
J-18808-Ljbffr

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