Azienda Cliente con sede in Alagna Valsesia, in forte sviluppo, operante nel settore del turismo di lusso, ci ha affidato l'incarico di individuare tre Persone interessate a ricoprire il ruolo di Front Office Manager, da assumere direttamente a tempo indeterminato.
Sede di lavoro: Alagna Valsesia
Il ruolo di Front Office Manager prevede che la persona abbia la responsabilità della gestione operativa delle attività di accoglienza e assistenza agli ospiti, garantendo un servizio efficiente e in linea con gli standard della struttura. Nel dettaglio:
- Supervisione, organizzazione e sviluppo del team di front office
- pianificazione turnazioni e gestione delle attività operative quotidiane
- gestione delle procedure di accoglienza, check-in e check-out
- monitoraggio e gestione delle prenotazioni (canali diretti e piattaforme online)
- gestione delle richieste degli ospiti e risoluzione di eventuali criticità
- coordinamento con housekeeping e manutenzione per garantire continuità operativa
- supervisione delle procedure amministrative e dei pagamenti

- monitoraggio dei principali KPI operativi e predisposizione della reportistica
- supporto alle attività di customer relationship management e fidelizzazione

Per ricoprire tale ruolo è necessario :
- aver conseguito Laurea triennale
- aver maturato esperienza di almeno un anno nel ruolo nel settore hospitality di fascia alta
- essere disponibili a lavorare a tempo pieno, su 2 turni, dalle 7.30 alle 15:30 e dalle 15 alle 22:00, dal lunedì alla domenica, per 5 giorni su 7
- Buona conoscenza della lingua inglese (la conoscenza di una seconda lingua costituisce un plus)
- Ottime doti relazionali e orientamento al cliente
- essere disponibili ad iniziare dal 18/07/2026

L' inquadramento contrattuale prevede:
- qualifica di impiegato
- 2° o 3° livello CCNL Turismo
- retribuzione netta mensile compresa tra euro 2000,00 ed euro 2500,00 al mese per 14 mensilità.

Si valutano anche risorse disponibili al trasferimento.
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