Operations Manager, 2nd Shift

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Overview Experteer Overview In questa posizione, gestisci la pianificazione e l'organizzazione degli interventi tecnici presso i clienti, assicurando efficienza operativa e rispetto delle tempistiche. Lavori a stretto contatto con il team e i clienti per garantire un post-vendita di alto livello. Affronti criticità come emergenze e ripianificazioni, offrendo impatto tangibile sull'efficienza delle risorse. Unisciti a TK Elevator per crescere in un contesto orientato al cliente e all'innovazione.
Responsibilities Pianificare e schedulare interventi tecnici (installazione, manutenzione, riparazione)
Ottimizzare la distribuzione dei carichi di lavoro sul territorio
Gestire priorità urgenti (guasti ed emergenze clienti)
Coordinare comunicazioni tra clienti e tecnici
Monitorare avanzamento interventi e aggiornare i sistemi gestionali
Ridurre tempi improduttivi e incrementare l'efficienza delle risorse
Gestire ripianificazioni e imprevisti operativi




Qualifications Esperienza nella pianificazione operativa e nel service dispatching
Buona conoscenza di CRM/ERP e sistemi di ticketing
Ottime capacità organizzative e di problem solving
Retribuzione competitiva
Sviluppo continuo
Equilibrio vita-lavoro
Cultura inclusiva
Contesto di lavoro responsabilizzante
Benefits Pianificare e schedulare interventi tecnici (installazione, manutenzione, riparazione)
Ottimizzare la distribuzione dei carichi di lavoro sul territorio
Gestire priorità urgenti (guasti ed emergenze clienti)
Coordinare comunicazioni tra clienti e tecnici
Monitorare avanzamento interventi e aggiornare i sistemi gestionali
Ridurre tempi improduttivi e incrementare l'efficienza delle risorse
Gestire ripianificazioni e imprevisti operativi #J-18808-Ljbffr

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