Customer Service Specialist

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Descrizione azienda: Risorse SpA, filiale di Piacenza, ricerca per azienda strutturata operante nel settore manifatturiero.
Posizione
Customer Service Specialist
Responsabilità
- Gestione e inserimento ordini clienti
- Elaborazione e invio di offerte commerciali
- Monitoraggio delle offerte e attività di follow‑up finalizzate alla conversione in ordini
- Gestione di reclami e anomalie
- Aggiornamento e corretta gestione delle anagrafiche clienti e prodotti
- Collaborazione costante con i reparti Amministrazione, Acquisti, Logistica e Produzione
- Archiviazione digitale e gestione della documentazione commerciale

Requisiti
- Esperienza pregressa in ruoli di Customer Service, Back Office Commerciale o Gestione Ordini
- Esperienza nella gestione di preventivi, ordini e assistenza clienti
- Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel e Outlook
- Ottime capacità relazionali, comunicative ed empatiche,



con particolare predisposizione al contatto telefonico
- Familiarità con software gestionali e sistemi documentali
- Buone competenze numeriche e capacità di effettuare semplici calcoli commerciali e di preventivazione
- Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione interfunzionale

Profilo aggiuntivo
Completano il profilo proattività e orientamento al problem solving, precisione e attenzione ai dettagli, senso di responsabilità e trasparenza.
Altre informazioni
L’azienda offre un percorso di formazione tecnica sui prodotti, sui processi aziendali e sugli strumenti gestionali utilizzati internamente, garantendo un inserimento strutturato e un affiancamento iniziale.
Orario di lavoro: Tempo pieno. Sede di lavoro: Cortemaggiore (PC). CCNL: Metalmeccanica industria. RAL: € 22.000 - € 26.000.
J-18808-Ljbffr

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