Customer Service In Lingua Francese

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Per importante realtà internazionale operante nel settore logistico e supply chain, ricerchiamo risorse da inserire nel Customer Service presso la sede di Milano (zona Viale Jenner) , a supporto di clienti internazionali in ambito fashion/beauty.
Cosa farai All’interno del team Customer Service, ti occuperai di:
- Gestire le richieste dei clienti in modo professionale, preciso e puntuale;
- Supportare l’acquisizione e la gestione degli ordini;
- Gestire reclamie segnalazioni;
- Registrare le informazioni e le attività su gestionale interno;
- Fornire assistenza attraverso diversi canali (email, telefono, chat).

Requisiti
- Ottima conoscenza delle lingue francese (C1), inglese (C1) e italiano ;
- Diploma o laurea (preferibilmente in ambito linguistico);
- Forte orientamento al cliente e buone capacità comunicative;




- Buona dimestichezza con il PC;
- Gradita esperienza pregressa nel customer service;
- Familiarità congli acquisti online (plus);

Cosa offriamo
- Contratto a tempo determinato in somministrazione part time di 20 ore settimanali (durata iniziale: 3 mesi);
- Contratto collettivo aziendale;
- Formazione iniziale tempo pieno di 2 settimane;
- Ambiente di lavoro dinamico, giovane e internazionale;
- Possibilità di modalità di lavoro ibrida (sede + smart working);
- Percorso di inserimento strutturato con training e assessment.

Orario di lavoro
- Lunedì – Venerdì:
- 09:00 – 18:00
- 11:00 – 20:00
- Weekend:
- 10:00 – 19:00

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