Ticket agent

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Se ti senti digitale, ma non rinunci al lato umano, se sei creativo e visionario, se non ti spaventa il cambiamento e il team working è nel tuo DNA...
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Per aumento di organico stiamo selezionando:
Ticketing Officer – Eventi e Congressi
La figura del Ticketing Officer fa riferimento alla GM e si occupa delle attività legate al ticketing aereo e ferroviario, supportando tutto il gruppo nella gestione operativa di trasferte, eventi e congressi.
Requisiti della posizione:
- Il candidato ideale ha un'esperienza pregressa di almeno 5 anni nel settore del ticketing, con focus sulla gestione delle prenotazioni aeree e ferroviarie e sulle relative operazioni di biglietteria. Ha esperienza pregressa in agenzia di viaggio, Tour Operator, compagnia aerea,



travel management company o realtà specializzate nella gestione di trasferte business ed eventi.
- Possiede buone doti nel fornire supporto ai clienti nella risoluzione di eventuali problematiche relative a voli, tratte ferroviarie e biglietti. Monitora e aggiorna le informazioni relative a prenotazioni, cambi operativi, modifiche orarie e variazioni di viaggio. Collabora con compagnie aeree, operatori ferroviari e fornitori per garantire il rispetto delle specifiche richieste e degli accordi contrattuali.
- Ha conoscenza nell'organizzazione di viaggi individuali e di gruppo per clienti: ricerca di tariffe aeree e ferroviarie, hotel, noleggio auto, trasferimenti e altre opzioni di viaggio. Fornisce consulenza e assistenza ai clienti nella prenotazione di viaggi, itinerari e soluzioni personalizzate, con attenzione all'ottimizzazione di tempi, costi e qualità del servizio.
- Gestione e negoziazione, con l'eventuale supporto della GM, di accordi commerciali e accord

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