Responsabile operativo

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Luogo di lavoro: Asti
Principali Attività
Supervisionare le attività quotidiane della struttura, assicurando l'efficienza dei processi e la qualità del servizio offerto;
Organizzare e motivare il team, pianificando turnazioni e attività per garantire una copertura adeguata e un ambiente di lavoro positivo;
Monitorare la soddisfazione dell'utenza, implementando iniziative per migliorare l'accoglienza e la fidelizzazione;
Assicurare un'attenta programmazione delle attività dell'Ente, in linea con gli indirizzi di politica aziendale approvati dalla Direzione, con l'obiettivo di garantire un servizio costante, efficace e di qualità;
Mantenere d'intesa con la Direzione positivi ed efficaci rapporti con gli enti esterni e gli organi istituzionali;
Utilizzare KPI per valutare l'efficacia delle operazioni e identificare aree di miglioramento;
Assicurare il rispetto delle normative specifiche dell'attività,



di sicurezza e privacy, collaborando con le aree competenti.
Requisiti
Fondamentali / Must have
Cultura a livello di Diploma o Laurea in discipline economico/amministrative, giuridiche o gestionali;
Esperienza pregressa in ruoli di coordinamento nel settore dei servizi ed in particolare quelli alla persona;
Abilità nel gestire le relazioni con l'utenza e nel migliorare la loro esperienza;
Familiarità con le normative sanitarie e le procedure operative standard;
Preferenziali / Nice to have
Flessibilità oraria e disponibilità alla mobilità territoriale;
Capacità di leadership, organizzazione e problem-solving;
Pacchetto Retributivo
Il range retributivo previsto è tra 40/50 K
J-18808-Ljbffr

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