Dynamics CRM Senior Specialist

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Experteer Overview In questa posizione, gestione e sviluppo del CRM MS Dynamics per Sales e Service all'interno del gruppo. Collabori con IT e business per definire roadmaps CRM, guidando implementazioni, test e deploy a livello internazionale. Coordini l'evoluzione dei sistemi informativi e ottimizzi costi, contratti e licenze, garantendo allineamento con le esigenze delle società del gruppo. Il ruolo combina leadership tecnica, gestione progetti e relazione con stakeholder interni ed esterni, offrendo opportunità di impatto su transformazione digitale e customer management.
Retribuzione / Benefits Pianificazione, sviluppo e direzione delle attività CRM MS Dynamics per il gruppo
Monitorare aggiornamenti dei sistemi informativi e garantire realizzazione nel rispetto del budget
Analizzare necessità e implementare soluzioni CRM MS Dynamics per società italiane ed estere
Gestione progresso e integrazione dei sistemi informativi aziendali
Cost management del progetto, gestione contratti e licenze




Gestione delle relazioni commerciali con fornitori, clienti interni e consociate
Coordinamento evolutive funzionali e applicative di MS Dynamics
Coordinamento di collaboratori esterni
Responsabilità Esperienza di almeno 5 anni in ruolo analogo
Conoscenza avanzata di Dynamics CRM e Dynamics 365 CE/Sales/Office
Conoscenza dei processi CRM (Sales, Service, Marketing)
Esperienza con progetti complessi con leadership tecnica e PM
Esperienza in team globali su implementazione/manutenzione di Dynamics
Eccellenza comunicazione e presentazione a stakeholder tecnici e non tecnici
Dimestichezza con Dashboarding e analisi dati (Power BI)
Requisiti fondamentali Salary package competitivo
Modalità di lavoro ibrida (2 giorni di smart working)
Opportunità di crescita qualificato in contesto internazionale
J-18808-Ljbffr

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