Responsabile Post Vendita

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Responsabile Post Vendita & CAT – Elettrico – Padova Per AZIENDA ITALIANA IN FORTE CRESCITA, protagonista nel MERCATO NAZIONALE E INTERNAZIONALE della MOBILITA’ ELETTRICA AUTOMOTIVE, impegnata nello sviluppo di soluzioni innovative e tecnologicamente avanzate per la ricarica dei veicoli elettrici, per ampliamento del team ricerchiamo.
La risorsa avrà la responsabilità di organizzare, coordinare e sviluppare il servizio di assistenza tecnica e manutenzione delle infrastrutture di ricarica installate sul territorio nazionale ed estero, garantendo elevati standard di servizio e soddisfazione del cliente. Si occuperà di coordinare attività di manutenzione ordinaria, straordinaria e pronto intervento, con l’obiettivo di garantire elevati standard di efficienza, continuità operativa e customer satisfaction. Pianificherà e supervisionerà gli interventi tecnici sul territorio, coordinando tecnici interni e partner esterni, monitorando costantemente SLA, tempi e qualità del servizio. Sarà il principale riferimento tecnico‑operativo per clienti strategici e grandi committenti,



contribuendo allo sviluppo di sistemi di diagnostica e monitoraggio da remoto delle infrastrutture e al miglioramento continuo del servizio attraverso l’analisi delle criticità ricorrenti, dei dati di intervento e delle performance operative. Il candidato ideale possiede robusto orientamento al cliente, attenzione alla qualità del servizio, visione organizzativa, approccio pratico e capacità di lavorare in contesti dinamici e tecnologicamente all’avanguardia in un settore in forte espansione.
Compiti e Responsabilità
- Coordinare le attività di manutenzione ordinaria e straordinaria delle infrastrutture di ricarica
- Gestire team tecnici interni e partner esterni sul territorio
- Monitorare SLA, tempi di intervento e qualità del servizio
- Sviluppare sistemi di diagnostica e monitoraggio da remoto degli impianti
- Collaborare con le funzioni aziendali per il miglioramento continuo dei processi di assisten

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