Operation Manager

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Working to change the world. Crediamo che il lavoro, nella sua accezione più significativa e sostenibile, abbia il potere di cambiare il mondo e insieme a te vogliamo aiutare le aziende a trasformarsi in un mondo del lavoro in continuo cambiamento, ricercando, valutando, formando e gestendo i talenti che consentono loro di competere e di avere successo. Sviluppiamo soluzioni innovative per oltre 400.000 aziende nel mondo, fornendo loro talenti qualificati e offrendo possibilità di lavoro sostenibili a milioni di persone in un'ampia gamma di settori industriali e aree professionali. Entra a far parte di ManpowerGroup in qualità di: Operation Manager – Servizi Outsourcing Cosa farai concretamente? Nel ruolo di Operation Manager, a diretto riporto dell'HEAD OF TBO, linea di business di ManpowerGroup Italia dedicata ai servizi di outsourcing del personale, sarai responsabile di garantire la messa a terra efficace delle commesse, governandone l'operatività e ottimizzando tempi, metodi e costi per migliorarne la redditività. Porterai all'interno di TBO un know‐how logistico concreto,



contribuendo in modo determinante alle scelte operative e supportando la Direzione nella valutazione tecnica delle gare di logistica. . Nel tuo ruolo ti occuperai di:
- Presidiare direttamente le commesse operative, con presenza costante sul campo
- Governare l'operatività quotidiana garantendo continuità, qualità e rispetto degli SLA
- Ottimizzare la gestione degli appalti, assicurando condizioni di controllo e sostenibilità
- Intercettare e risolvere rapidamente le criticità operative, prevenendo impatti su servizio, costi e performance
- Analizzare la produttività delle commesse (output, KPI logistici, SLA...)
- Valutare inefficienze strutturali e operative, con particolare attenzione all'allocazione delle risorse e alla continuità dei flussi
- Monitorare costi, scostamenti e performance economiche delle commesse definendo eventuali azioni correttive orientate al miglioramento della margin

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