Norma’s Teaching è una delle scuole d’inglese online più grandi in Italia.
Ogni mese migliaia di persone prenotano una call con il nostro team perché vogliono finalmente imparare a parlare inglese davvero.
Negli ultimi anni siamo cresciuti rapidamente grazie a marketing, advertising e un forte team commerciale interno. Oggi investiamo oltre 100k€/mese in advertising e il nostro obiettivo è costruire uno dei team Inside Sales più forti e strutturati nel settore education in Italia.
Per questo motivo stiamo cercando un Inside Sales Team Leader che ci aiuti a gestire, sviluppare e far crescere un team di closers performance-driven, con riporto diretto al Director of Sales.

Chi stiamo cercando Non stiamo cercando il classico manager commerciale corporate.
Cerchiamo una persona operativa, strutturata, veloce e orientata alla performance, abituata a lavorare in ambienti KPI-driven e basati su inbound leads.
Il nostro team vende tramite call telefoniche/video a leads inbound provenienti da Meta, TikTok, Google e altri canali digitali. Attualmente,

riceviamo prenotazioni per più di 3,000 call al mese con leads interessati a i nostri corsi d’inglese.
Cerchiamo una persona capace di guidare un team commerciale di 8-10 closers in un atmosfera veloce, dinamico e fortemente orientato alla performance.

Responsabilità
- monitorare KPI, numeri e performance quotidiane del team
- fare coaching reale sui sales calls, garantendo il corretto utilizzo dello script di vendita
- fare roleplay, call review e supportare i closers nella gestione di obiezioni e trattative
- mantenere alta accountability, disciplina e standard operativi
- garantire il corretto utilizzo di CRM (Hubspot), follow-up e processi commerciali
- aiutare onboarding e formazione di nuovi sales reps
- collaborare con Director of Sales
- identificare aree di miglioramento per aumentare conversioni, efficienza e risultati del team

Requisiti
- Track record comprovato nella gestione e crescita di team commerciali performan

INSIDE SALES TEAM LEADER

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