Service Manager

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Chi siamo

Ricoh è un leader globale nei servizi digitali, riconosciuto per l’innovazione, la sostenibilità e una cultura che mette le persone al primo posto. È presente nel Gartner Magic Quadrant, rientra tra le Global 100 Most Sustainable Companies ed è stata nominata da Forbes tra i migliori “best place to work” al mondo per il 2025.
In Ricoh crediamo che le persone diano il meglio quando si sentono valorizzate e supportate. Per questo creiamo ambienti di lavoro inclusivi in cui poter crescere, contribuire e generare un impatto positivo, aiutando, allo stesso tempo, a costruire un futuro più sostenibile.
Scopri dove puoi arrivare. Trasforma il tuo futuro.
Puntiamo sull’ascolto e sul miglioramento del modo di lavorare delle persone. Ci concentriamo su esperienze di lavoro reali, supportiamo le persone nello sviluppo delle competenze, nella realizzazione del potenziale e nello svolgere un lavoro che abbia un impatto positivo.
People Transform When They Love What They Do
Questo principio è al centro della Ricoh Promise. Guida il modo in cui lavoriamo,



collaboriamo e supportiamo ogni giorno le nostre persone, creando un ambiente in cui crescere, sentirsi valorizzati e fare la differenza.
Quando si entra a far parte della nostra realtà, si è incoraggiati a condividere le proprie idee, a mettere in discussione lo status quo e a collaborare per generare valore insieme.
Se stai cercando un atmosfera in cui la tua voce sia ascoltata, il tuo lavoro valorizzato e il tuo sviluppo sostenuto, in Ricoh ti sentirai a casa..
Il tuo ruolo
The Service Manager is responsible for defining, managing, and continuously improving the services delivered to customers, ensuring alignment with business needs and contractual commitments.
This role oversees the end-to-end service lifecycle, with a strong focus on service quality, performance, and customer satisfaction. The Service Manager acts as the Single Point of Contact (SPOC) for the customer, coordinating all stakeholders involved in serv

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